除了什么都会说出口的250之外,每个人都有不愿说白了的难言之隐。可能是公司出产的奶粉质量有问题这种秘密,可能是上司收了红包而坐下违法决策这种秘密,可能是叔叔对自己毛手毛脚这种秘密。对方未必不想告诉你,但他有难言之隐,他的用字遣词、态度、眼神,可能会泄露线索给你,这时你就要抓得住那线索,才能循线找到原因。如果你老是回答“哦,这样哦”,很难叫人听懂,充其量,只能算是个按了把手就乖乖冲水的称职的马桶
—— 蔡康永 《蔡康永的说话之道》